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Envios:

Após a confirmação do pagamento prepararemos a sua compra para postagem nos Correios ou transportadora em até 24h úteis. As postagens são realizadas de segunda a sexta-feira.

Você receberá um código para rastrear sua encomenda - através do e-mail ou whatssap cadastrado no site - e será informado assim que ela for postada.

O prazo de entrega dos Correios e transportadora depende da localidade.

Por isso, ele pode variar de 02 a 15 dias úteis.

Em todos os envios garantimos a mercadoria ou o valor pago integralmente, caso ocorra extravio nos correios e transportadora.

Trocas e Devoluções:

A devolução da mercadoria por desistência ou arrependimento será de custo do comprador e o valor será devolvido desde que o produto não tenha sinais de uso ou manuseio.

O requerimento de devolução é realizado diretamente e exclusivamente pelo e-mail ou whatssap ➟ informe seus dados e o motivo.

Após esse passo a passo, seremos informados e seguiremos com o procedimento de troca ou devolução.

Avarias:

Caso o produto apresente avarias, o prazo de notificação é de até 24 horas após a data de recebimento. Para tanto, a notificação deve ser realizada via e-mail ou whatssap, onde deve ser informado o motivo e anexada uma foto de comprovação.

Assim que recebermos o produtos enviaremos um novo ou valor será inteiramente devolvido.

Segurança

Ambiente 100% Seguro. Sua Informação
é Protegida Pela Criptografia SSL 256-Bit.

Métodos de pagamentos aceitos

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© 2023 por Kok Shop LTDA

CNPJ: 51.135.355/0001-29   |    kokshopcec@gmail.com - Tel: (35) 99224 5932    |    Envio em até 24 horas

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